Política de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Fivebits Inc. ("nosotros"), operadora de contratado.ai, recopila, usa, comparte y protege los datos personales, en cumplimiento de la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá y demás normativa aplicable.

1. Quiénes somos y a quién aplica

Esta política aplica a dos tipos de personas:

Usuarios empresa / reclutadores que contratan y usan el Servicio.
Candidatos cuyos datos se cargan o que postulan a vacantes a través de la Plataforma.

2. Qué datos recopilamos

De usuarios empresa: nombre, correo, datos de la empresa, credenciales de cuenta y datos de uso. Los datos de pago no los almacenamos nosotros: los gestiona nuestro procesador de pagos (ver sección 5).
De candidatos: datos de contacto (nombre, correo, teléfono), hoja de vida (CV) y la información contenida en ella (experiencia, formación, etc.), aspiración salarial cuando se proporciona, y los resultados de las evaluaciones realizadas en la Plataforma.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación necesarios para operar el Servicio.

3. Para qué usamos los datos

Prestar el Servicio: gestionar vacantes, postulaciones y el proceso de selección.
Asistir al reclutador mediante herramientas de IA que sugieren y puntúan la afinidad entre un candidato y una vacante.
Comunicarnos contigo (soporte, avisos del servicio).
Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

4. Tratamiento automatizado (importante)

Utilizamos algoritmos e inteligencia artificial para apoyar la evaluación de candidatos (por ejemplo, puntuaciones de afinidad y perfiles de comportamiento). Estas funciones son orientativas y de soporte a la decisión: siempre interviene una persona (el reclutador) que toma la decisión final. No tomamos decisiones con efectos legales o significativos sobre una persona basadas únicamente en tratamiento automatizado. Los candidatos pueden solicitar información sobre la lógica general aplicada y solicitar revisión humana.

5. Con quién compartimos datos

Procesador de pagos: Polar Software, Inc., que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) y procesa los pagos. Su política está en polar.sh/legal/privacy.
Empresas usuarias: los datos de un candidato son visibles para la empresa con la que el candidato tiene relación (porque postuló o fue incorporado a su proceso). Los datos de una empresa no se comparten con otras empresas.
Proveedores tecnológicos (encargados): infraestructura, alojamiento y servicios de IA, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Autoridades: cuando lo exija la ley.

No vendemos datos personales.

6. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 81, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a hola@contratado.ai. Responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación con el usuario o sean necesarios para los fines descritos, y luego durante los plazos legales aplicables, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos (cifrado en tránsito, control de acceso, registros). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mitigar riesgos.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Panamá. Cuando esto ocurra, adoptamos salvaguardas adecuadas conforme a la Ley 81.

10. Datos de las evaluaciones asistidas por IA

Cuando un empleador te invita a una evaluación asistida por IA (Screening de Integridad o Test de Nivel de Idioma), tratamos estos datos:

Qué recopilamos: tus respuestas y los tiempos de respuesta. En el Test de Nivel de Idioma, además, datos de comportamiento durante la prueba (cambios de foco de la ventana, eventos de pegado y ritmo de escritura) y la muestra de escritura que produces. Estos datos de comportamiento se usan para calcular un índice de confiabilidad de las respuestas.
Para qué: generar el indicador o la estimación de apoyo que ve el empleador que te invitó. Los datos de comportamiento se usan únicamente para estimar la confiabilidad de las respuestas, no para ningún otro fin.
Quién ve los resultados: solo la empresa que te envió la evaluación. Ninguna otra empresa de la red tiene acceso.
Tus derechos: puedes acceder a tu resultado (puntaje o nivel estimado y desglose por dimensión o habilidad). No tienes acceso a la metadata interna de la prueba (qué preguntas son de control, cuáles están invertidas o las respuestas correctas), porque revelarla comprometería la validez de la evaluación para otras personas.
Consentimiento: das consentimiento explícito antes de comenzar cada evaluación; registramos la fecha y hora y la versión del texto de consentimiento aceptado.
Conservación: conservamos los resultados de las evaluaciones por 24 meses desde su finalización, salvo obligación legal en contrario.
Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos de evaluación conforme a la ley aplicable, escribiendo a hola@contratado.ai.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios materiales, lo notificaremos.

12. Contacto

Fivebits Inc. Responsable de datos / privacidad: hola@contratado.ai Domicilio: Panama, Ciudad de Panama, Dorado oeste, Casa 31